当有人说正在考虑自杀，或者说的话听起来好像其正在考虑自杀时，您可能会觉得非常难过。您可能不确定要采取什么措施来提供帮助，是否应该认真谈论自杀问题，或者您的干预是否会使情况变得更糟。采取行动永远是最好的选择。以下为可采取的行动：

从提问开始

第一步是要找出这个人是否有自杀的危险。保持敏感，但要直接提出问题，比如：

• 您如何应对生活中发生的事？
• 您有没有想过要放弃？
• 您想过死吗？
• 您想伤害自己吗？
• 您有自杀的想法吗？
• 您以前有没有想过自杀，或者试图伤害自己？
• 您想过怎么做或者什么时候做吗？
• 您有武器或者其他可以用来伤害自己的东西吗？

询问自杀想法或感受不会促使某人做出自我毁灭的事情。事实上，提供一个可以谈论其感受的机会可能会降低自杀的风险。

留意一些危险迹象

您不一定总是能够发现亲人或朋友有自杀倾向。但这里有一些常见的迹象：

• 谈论自杀，例如，说“我要自杀”“我希望我死了”或“我希望我没有出生”
• 获取自杀的工具，如购买枪支或囤积药物
• 退出社会交往，想要独处
• 情绪波动大，例如前一天还情绪高涨，第二天就情绪低落
• 难以摆脱死亡、濒死或暴力的念头
• 对某种情况感到不可自拔或绝望
• 酒精或药物的使用增加
• 改变日常生活习惯，包括饮食或作息等
• 行事危险或有自毁倾向，例如使用药物或鲁莽驾驶等
• 在没有其他合理解释的情况下，开始安置财务或其他事务
• 与别人道别的时候，宛若永别
• 性情大变或特别焦虑易怒，尤其是遭遇上面列出的一些警告信号时

获取紧急援助

如果有人企图自杀：

• 不要让此人独处。
• 立即拨打 911 或当地的急救电话。或者，在您能安全做到的情况下，可以自己把患者送到最近的医院急诊室。
• 尝试查明对方是否受到酒精或药物的影响，或者可能服用过量药物。
• 立刻告诉家人或朋友发生了什么事。

如果一个朋友或亲人的言行举止让您感觉对方可能企图自杀，不要试图独自处理这种情况：

• 尽快从训练有素的专业人士那里获取帮助。此人可能需要住院治疗，直到自杀危机过去。
• 鼓励对方拨打自杀热线电话。
  • 在美国，任何人如需帮助，均可拨打或发短信至 988 接通 988 自杀与危机生命线，该线每周 7 天、每天 24 小时提供服务。也可以使用 Lifeline Chat（生命线聊天室）。服务免费提供且予以保密。
  • 遇到危机的美国退伍或现役军人可拨打 988 然后按“1”转“退伍军人危机热线”，或发短信至 838255，或使用在线聊天室。
  • 美国的自杀与危机生命线有一条西班牙语免费热线，电话号码是 1-888-628-9454。

青少年：当您认识的人有自杀倾向时

如果您是一名青少年，怀疑某位朋友或同学有自杀倾向，请采取行动。

• 直接询问对方的感受，尽管可能会很尴尬。倾听对方在说什么，并认真对待。仅仅是与真正关心的人聊一聊，就会带来很大的影响。
• 如果您已经和他谈过了，但还是很担心，请把您的担忧告诉老师、辅导员、在教堂工作的人、当地青少年中心工作人员或其他有责任感的成人。

可能很难判断朋友或同学是否有自杀倾向，您可能害怕采取行动以及害怕出错。如果某人的行为言谈让您觉得他（她）可能有自杀倾向，那么这个人可能遭受一些重大问题的困扰，即使目前尚未考虑自杀。您可以帮助他/她找到合适的资源来解决问题。

提供帮助

如果一个朋友或亲人想要自杀，即使念头没有那么急切，他（她）也需要专业的帮助。您可以采取以下措施。

• 鼓励对方拨打自杀热线电话。在美国，拨打或发短信至 988 接通 988 自杀与危机生命线热线，也可使用 Lifeline Chat（生命线聊天室）。退伍军人或现役军人可拨打 988，然后按“1”，或发短信至 838355，也可以使用在线聊天室。自杀与危机生命线有一条免费的西班牙语热线，电话号码是 1-888-628-9454。
• 鼓励对方寻求治疗。有自杀倾向或严重抑郁的人可能没有精力或动机去寻求帮助。如果此人不想咨询医生或心理健康服务人员，建议从互助组、危机中心、宗教团体、老师或其他值得信任的人那里寻求帮助。您可以提供支持与建议，但记住，您的工作不是代替心理健康服务人员。
• 主动提出帮助该人采取措施获得帮助和支持。例如，您可以研究治疗方案、打电话、查看保险利益信息，甚至可以主动提出和患者一起去就诊。
• 鼓励对方与您交流。想要自杀的人可能会因为羞愧、内疚或尴尬而试图压抑自己的情感。支持和理解，表达您的观点但不要指责。认真倾听，避免打断。
• 尊重对方，承认对方的感受。不要试图说服对方放弃他们的感觉或表现出震惊。请记住，有自杀倾向的人可能不按逻辑思考，但他们的情绪真实存在。不尊重对方的感受可能会导致沟通中断。
• 不要傲慢或武断。例如，不要告诉别人，“情况可能会更糟”或“您拥有活着的理由。”相反，您应该问这样的问题：“是什么让您感觉这么糟糕？”“什么能让您感觉好点？”或者“我能帮上什么忙？”
• 永远不要承诺对某人的自杀倾向保密。要理解，但要说明如果您认为此人的生命处于危险之中，您可能无法兑现这样的承诺。在这种情况下，您必须寻求帮助。
• 保证事情会变得更好。当有人想自杀时，似乎没有什么能让事情好转。向患者保证，通过适当的治疗，他（她）会找到其他方法来应对，重新找回对生活的感觉。
• 鼓励对方不要饮酒和吸毒。吸毒或饮酒似乎可以缓解痛苦，但它最终会让事情变得更糟，它可能导致此人做出鲁莽行为或感觉更加抑郁。如果此人自己戒不掉，帮助他（她）找到治疗方法。
• 如果可以，移除对方家中有潜在危险的物品。如果可能，请确保此人身边没有可能用于自杀的物品，例如刀、剃须刀、枪支或药物。如果此人可能会服用过量药物，建议他（她）请人监护并按照医嘱给药。

认真对待自杀行为的所有迹象

如果有人说他（她）想自杀，或者其行为方式让您觉得这个人可能有自杀倾向，不要不当回事或忽视这种情况。许多自杀者都曾在某个时间表达过自己的意图。您可能担心自己反应过度，但您朋友或亲人的安全最重要。如果对方有生命危险，不要担心这会造成紧张关系。

您没有责任阻止某人结束其生命，但您的干预可能会帮助他们看到还有其他方式可选，活下去并接受治疗。